Protickets es un mercado global de entradas para eventos en vivo de todo el mundo. Los precios los fijan vendedores independientes y pueden estar por encima o por debajo del valor nominal.

Política de privacidad

Última actualización: 2 mar 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo Professional Tickets S.L. recopila y trata los datos personales en la plataforma Protickets.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos técnicos de uso (IP, navegador, dispositivo, marcas de tiempo).
  • Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico, detalles de autenticación).
  • Datos de búsqueda y referencia relacionados con la búsqueda de entradas.
  • Datos de comunicación de soporte.
  • Direcciones de correo electrónico enviadas en formularios de aviso, utilizadas para enviar alertas de entradas, precios y disponibilidad (incluidos correos electrónicos de seguimiento sobre dichas alertas). Puede darse de baja de las alertas de un equipo en cualquier correo electrónico que enviemos. No vendemos su dirección de correo electrónico.

3. Por qué tratamos los datos

Tratamos datos personales para:

  • Operar y asegurar la plataforma.
  • Proporcionar funciones de la cuenta.
  • Mejorar la calidad y el rendimiento del producto.
  • Apoyar la atribución de referencias a vendedores externos.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

4. Bases legales

Dependiendo del caso, el tratamiento se basa en uno o más de los siguientes puntos:

  • Ejecución de un contrato.
  • Interés legítimo.
  • Consentimiento (cuando sea necesario).
  • Obligación legal.

5. Compartir datos

Podemos compartir datos con:

  • Vendedores externos cuando se le redirige a sus sitios web.
  • Proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones.
  • Autoridades cuando la divulgación sea legalmente requerida.

6. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, aplicamos salvaguardias legalmente reconocidas, como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.

7. Sus derechos

Si la legislación aplicable le otorga derechos, puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerse al tratamiento.

Puede contactarnos en [email protected].

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario y aplicamos salvaguardias técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La última versión se indica mediante la fecha de Última actualización.

También debe revisar nuestros Términos y Condiciones.