Conditions générales
Dernière mise à jour : 1 oct. 2026
1. Société et champ d'application
Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation de la plateforme Protickets, exploitée par Professional Tickets S.L. (Paseo de las Delicias 110, puerta B, 28045 Madrid, Espagne).
En accédant à la plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions.
2. Nature du service
Protickets est un service de recherche et d'agrégation de billets. Nous affichons des annonces provenant de vendeurs tiers indépendants.
Lorsque vous cliquez sur une annonce, vous êtes redirigé vers le site web du vendeur. Tout achat est effectué directement auprès de ce vendeur et selon ses propres conditions.
3. Éligibilité et comptes
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des accords contraignants.
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte.
4. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser des bots, des scrapers ou l'extraction automatisée sans autorisation.
- Tenter de contourner les contrôles de sécurité.
- Télécharger du code malveillant.
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits légaux de tiers.
5. Propriété intellectuelle
Tous les logiciels, la marque et le contenu de la plateforme sont la propriété de Protickets ou de ses concédants de licence.
Aucun droit de propriété ne vous est transféré. Vous bénéficiez d'une licence limitée, révocable et non exclusive pour utiliser la plateforme à des fins personnelles et non commerciales.
6. Vendeurs tiers et responsabilité
Protickets n'émet pas de billets et n'est pas partie aux transactions avec les vendeurs tiers.
Dans toute la mesure permise par la loi, Protickets n'est pas responsable des litiges liés à la validité des billets, aux changements de prix, aux annulations, aux remboursements ou à la conduite des vendeurs.
7. Confidentialité
Votre utilisation de la plateforme est également soumise à notre Politique de confidentialité.
8. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les mises à jour importantes seront reflétées dans la date de dernière mise à jour.
Pour toute question juridique, contactez [email protected].